Исполнитель
Контакт
Приоритет
Дедлайн
Тип
Администрирование
Создать пользователя
Всего
0
Активных
0
Заблок.
0
В сети
0
Создать роль
Фоны для досок
Фоны для чатов
Фон по умолчанию применяется во всех чатах задач и групповых чатах; админ чата может выбрать свой
Категории
Новая
категория
Роли
Пользователи
Новая ссылка
Роли
Пользователи
| Название | Ссылка | Категория | Открытие | Видимость |
|---|
Почтовые ящики
Загрузка…
Настройки
Автоудаление писем
Отметка о прочтении
Автосохранение черновиков
Недавно отвеченные письма
История редактора письма
Вложения исходящих писем
Всплывающие уведомления — значения по умолчанию
Чаты
Задачи
Хранение в корзине
Хранение ленты событий
Чаты: хранение отметок просмотра
Чаты: автоудаление старых сообщений
Лимиты на загрузку файлов
Статусы старых писем
Загрузка данных сервера…
Корзина
Статистика и отчёты
| Сотрудник | Отвечено писем | Среднее время в работе | Создано задач |
|---|
Лента событий
| Дата и время | Исполнитель | Расположение | Задача | Действие |
|---|
Загрузка…
Выберите чат слева
—
Входящие
!
От кого
Тема
Дата
Статус
Выберите ящик
Выберите письмо для просмотра
Выберите ящик из списка слева.
Настройки ящика
Сначала выдайте доступ группам — он разойдётся по всем их
участникам. Ниже, в списке сотрудников, такой доступ показан отмеченным с названием
группы; там же его можно отключить лично конкретному человеку, не трогая группу.
«Отправка» — право писать от имени ящика.
Группы (роли)
Сотрудники
Руководитель видит раздел «Задачи сотрудников» и в нём — задачи
своих подчинённых в этом ящике. Подчинённый тоже может быть руководителем со своей группой.
У кого нет подчинённых (и нет права «Задачи сотрудников») — раздел скрыт.
Права почты по ролям. Действуют во ВСЕЙ системе,
а не только в этом ящике — здесь они просто под рукой. Кто раздаёт письма сотрудникам,
задаёт «назначать исполнителем других»; кто передаёт задачи без подтверждения
получателем — «передавать задачи без подтверждения».
Список подписей у сотрудника один и работает во всех его ящиках.
Здесь назначается, какая из них подставляется при отправке из этого ящика.
Без назначения подпись не подставляется — сотрудник сможет выбрать её вручную
в окне письма.
Статусы для столбца «Статус» в списке писем. Общие действуют
во всех ящиках, персональные — только в этом. У каждого статуса свой цвет.
Серверные статусы (по умолчанию)
Эти статусы ставит сама почта: «Новая» — любому
входящему письму, «В работе» — при назначении исполнителя, «Отвечено» — когда ответ отправлен,
«Ответ клиенту» — вернувшейся копии нашего письма. Удалить их нельзя, на них держится
контроль за ответами. Название, цвет и вид строки — меняйте.
Свои общие статусы (для всех ящиков)
Статусы только этого ящика
Правила обработки писем
Серверные правила (по умолчанию)
Входящие письма
Исходящие письма
Личные правила сотрудников
Папки ящика
Общие папки ящика
Личные папки сотрудников
Шрифт и размер, которыми оформляется тело при написании нового
письма, ответе и пересылке из этого ящика. Если не задан свой — применяется формат
по умолчанию для всех ящиков (Times New Roman 11). Настройка действует только у вас.
Пример письма — Съешь ещё этих мягких булок 123
Условия по переписке
Серверные условия (по умолчанию)
Условия этого ящика
Общие условия (для всех ящиков)
Контакты
Контакт
Задачи
Ответственный
Компания
Дата создания
Компания
Сотрудники
Ответственный
Дата создания
Моя компания
Сотрудники
Ф.И.О.
Вн. тел.
Мобильный тел.
Должность
E-mail
День рождения